Справка

Что нужно сделать. Создать аккаунт, привязать бот к вашему чату Avito через Telegram и войти в личный кабинет.

Зачем это важно. Без регистрации вы не сможете загрузить свои данные для ответов.

Что нужно сделать. Подготовить таблицу с товарами (Excel), где указаны цены, остатки и условия доставки. Загрузите её в кабинете.

Зачем это важно. Бот отвечает клиентам только из ваших данных. Если прайса нет, он будет молчать о ценах.

Что нужно сделать. Настроить ответы на типовые вопросы клиентов («какая доставка», «есть ли скидки»). Укажите точные сроки и способы оплаты.

Совет. Чем точнее будут ваши правила, тем меньше вам придётся править сообщения вручную.

Как это работает. Все диалоги приходят вам в Telegram. Вы видите готовый ответ от бота и нажимаете кнопку отправки.

Почему удобно. Вы контролируете каждое сообщение до того, как оно попадёт клиенту.

Когда происходит. Когда клиент просит скидку, уточняет совместимость товаров или хочет поговорить с живым человеком.

Результат. Диалог мгновенно переходит к вам со всей историей переписки.

Что потребуется. Профиль Avito Pro, подключение происходит в один клик. Мы подключаем живые чаты покупателей.

Важно знать. Демо-чат доступен сразу после регистрации, а для работы с реальными клиентами нужен тариф Avito Pro.